Beslutsmodeller: Från information till strukturerade bedömningar
Beslutsmodeller är ett nytt tillskott i vårt utbud. Med dem kan ni ställa avgränsade frågor om ett underlag och få strukturerade bedömningar som går att använda i nästa steg i ett arbetsflöde. Den stora skillnaden mellan en beslutsmodell och vanlig språkmodell är snabbheten, där en beslutsmodell normalt sett är betydligt snabbare.
G
GDM AI Team
21 oktober 2026•3 min läsning
Beslutsmodeller: Från information till strukturerade bedömningar
Beslutsmodeller är ett nytt tillskott i vårt utbud. Med dem kan ni ställa avgränsade frågor om ett underlag och få strukturerade bedömningar som går att använda i nästa steg i ett arbetsflöde. Den stora skillnaden mellan en beslutsmodell och vanlig språkmodell är snabbheten, där en beslutsmodell normalt sett är betydligt snabbare. Här är två exempel på hur de skulle kunna komma till nytta:
Hjälp att sortera felanmälningar
En invånare anmäler trasig gatubelysning eller nedskräpning i en park. En beslutsmodell kan föreslå ärendekategori, ansvarig verksamhet och prioritet utifrån kriterier som kommunen anger. Det kan förenkla den första sorteringen och hjälpa personalen att få ärendet till rätt mottagare.
Rätt kundärende till rätt team
En gemensam inkorg tar emot frågor om fakturor, offertförfrågningar och felanmälningar. En beslutsmodell kan föreslå vilket team som ska hantera varje ärende och flagga sådant som verkar brådskande, exempelvis ett driftstopp hos en kund. Det kan minska arbetet med manuell sortering och ge medarbetarna bättre stöd när de prioriterar.
Ni anger kategorierna och kriterierna, och modellens förslag blir ett stöd i arbetet. Clef och Laya Multilingual finns i testdrift för er som vill prova upplägget på era uppgifter.
Vill ni utforska beslutsmodeller eller få hjälp att hitta rätt modell för era behov? Kontakta oss nedan.